真人

Environmental requirements

執行環境需求

我們关键增援Edge、谷歌浏览器Chrome瀏覽器

電腦系統固件版本:

Windows Vista 7 8 10瀏覽器版本
Microsoft Edge v80.0或以上版本
Maxthon 2.0或以上版本
Mozilla Firefox 3.0或以上版本
Google 2.0或之内游戏版本

真人場運行建議:

運行系統:
Windows Vista/7/8/10中的任意一種
處理器:1,6GHz CPU(奔騰4)或更快
記憶體:至少512 MB的RAM。
您的電腦至少應該有1.3 GB的硬碟空間。
網路頻寬為512Kbit/s。

進入網站被限制?

安全軟體:
如果您安裝了安全軟體,請您查看您目前使用的默認設定,您需要將我們的網站加入信任網站中,因為一些安全的設定可能會引起網頁出錯的問題。

瀏覽器的安全設置:
如果您沒有安裝任何的安全設置,但仍然遇到問題,我們建議您查看您的瀏覽器的安全設置,您需要將我們的網站加入信任網站中。
或查看防火牆中,是否我們的網站已被列入禁止網站,您需要將我們的網站加入信任網站中。
根據以上提示,依然無法進入網站,請撥打客服電話,我們將協助您。

刪除暫存檔案:
如果您在訪問網站的時候遇到困難,執行以下步驟有時會幫到您,這也是對瀏覽器的基本維護,以確保您獲得最更新的資訊。
請您打開瀏覽器—點擊工具→網際網路→瀏覽歷程記錄(刪除),刪除之後將網頁關閉,重新開啟。

工具列/外掛程式:
您下載的某些工具列/外掛程式會引起問題。有的插入式工具列/外掛程式有缺陷,可能會阻止快顯視窗、令您的電腦速度減慢、或強制關閉瀏覽器。我們建議您儘量將這些工具列/外掛程式從電腦中清除掉。

電腦病毒:
1.瀏覽器顯示不正常
2.網路連接沒有回應
3.網頁運行速度極慢
4.當打開或保存檔的時候,電腦反應很慢
5.沒有意料/不正常的錯誤資訊
6.在瀏覽器裡出現新的工具列
7.很難連接網頁

當瀏覽互聯網ﷺ,遇到以上問題,您的電腦可能是受到了病毒的影響。有很多病毒的程式在運行導致電腦出現此問題,這情況很普遍的。 很多客戶都沒有意識到自己的電腦上已經安裝病毒程式,因為有時候病毒程式是伴隨一些軟體同時安裝的。有很多軟體系列可以協助您清除電腦上的病毒程式和其他惡意軟體。我們建議您下載使用免費安全軟體,快捷和方便的刪除病毒的工具。

進真人場為什麼黑屏?(網頁遊戲)
進入網頁遊戲黑屏,关键因為下列幾點:

1.瀏覽器問題(需要升級,或者重新安裝,需清除瀏覽記錄)
2.要檢查遊戲網頁是否被防火牆阻止
3.電腦問題,CPU溫度過高或顯卡驅動有問題(CPU要注意散熱的問題)
4.需要卸載其他瀏覽器軟體
5.網頁遊戲的伺服器不穩定,玩的人多引起,可多刷新幾次
6.顯示資料線接觸不良
7.主機板沒有供電
8.記憶體條接觸不良
9.電源性能差

為什麼網站圖片顯示X?

1.網站的問題,位址上所指向的圖片已經不存在,所以也就顯示不了圖片。(這個原因的話,自己沒辦法解決的,只有網站方面才能修改)
2.您裝了某個軟體,做了一些設置禁止了顯示
3.網路延時也會造成圖片無法顯示的。
4.您的瀏覽器或者您的設置遮罩了某些圖片。

當您出现這個問題時,請先根據2 ~ 4條例认真调整,若还有無法结束,請與我們客户服务人員聯繫。
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